中新社珠海9月16日电 (记者 邓媛雯)内地首个澳门政务线下服务专区正式落地横琴。横琴粤澳深度合作区商事服务局与澳门行政公职局16日联合举办了澳政服务站启用仪式。
据介绍，澳政服务站(以下简称：服务站)是独立设置在横琴粤澳深度合作区政务服务中心二楼的澳门政务服务窗口专区，面积约300平方米，可支持澳门企业及居民办理澳门特区政府身份证明局、经济及科技发展局、财政局、药物监督管理局4个部门共63项澳门高频线下政务服务事项，涵盖身份证明、税务、工业产权、药事服务等领域。
服务站采用“澳门公务员定期驻点、合作区工作人员咨询代收”的琴澳协同运作模式，由澳门相关部门工作人员每周定期驻点，现场受理及办理澳门政务服务，由合作区商事服务局工作人员在非驻点时段提供业务咨询和申请材料代收服务。澳门居民可通过“一户通”“商社通”App预约办理业务。
合作区商事服务局副局长萧裕林表示，合作区成立以来，琴澳两地持续深化政务服务规则衔接“软联通”，推动琴澳政务服务跨境融合升级。从引入澳门自助服务设备，到建成投用“澳门新街坊”澳门政务24小时自助服务中心，再到双向布设遥距服务柜台，合作区逐步构建覆盖澳门居民全生活场景的跨境政务服务体系。
截至目前，合作区共引入澳门自助服务机20台、遥距服务柜台3台，可供澳门企业、居民办理澳门35个部门共477项服务，实现澳门线上政务服务在横琴基本覆盖。
澳门行政公职局副局长陈子健表示，下一步将和合作区紧密协作，从三方面持续优化跨境政务服务体系：扩大服务供给，有序推动更多澳门部门和服务项目进驻；做强双向通办，研究将社保、出入境、教育、职业技能等更多范畴纳入跨境服务；攻坚制度衔接，积极研究政务身份账户互认可行方案，进一步打通服务壁垒。(完)
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